Bir ürünün üretim sürecimizden dolayı kalite sorunu yaşaması durumunda müşterilerimiz, teslim tarihinden itibaren 7 iş günü içerisinde bizimle iletişime geçebilirler. Durumu derhal doğrulayacağız ve sorunun ciddiyetine bağlı olarak değiştirme, iade veya geri ödeme seçenekleri sunacağız veya küresel ortaklarımızın meşru haklarını ve çıkarlarını tam olarak korumak için uygun tazminat teklif edeceğiz.