Ha egy termék minőségi problémája van a gyártási folyamatunk miatt, az ügyfelek a kézhezvételtől számított 7 munkanapon belül kapcsolatba léphetnek velünk. Azonnal ellenőrizzük a helyzetet, és a probléma súlyosságától függően csere-, visszaküldési vagy visszatérítési lehetőségeket biztosítunk, vagy megfelelő kompenzációt ajánlunk fel globális partnereink törvényes jogainak és érdekeinek teljes körű védelme érdekében.